‘Wij leveren geen producten, maar mensen’

De driehoek opdrachtgever, medewerker en huisvesting naadloos op elkaar aan laten sluiten, daar houdt relatiebeheerder Antonie van Tuijl zich elke dag vanuit kantoor Zaltbommel mee bezig. Met veel plezier: de werkwijze van AB Midden Nederland, waarbij de mens achter de medewerker centraal staat, voelt voor hem als een jas die precies past.

Uitdaging

In een markt waarin de vraag naar vakkrachten veel groter is dan het aanbod, is het voor een relatiebeheerder uitdagend om toch aan die vraag te kunnen voldoen. Antonie gaat die uitdaging met plezier aan. “Een vaste indeling heeft mijn werkdag nooit. Het is altijd heel afwisselend. Intensieve gesprekken met ondernemers over welke mensen ze nodig hebben en over tarieven, het oplossen van problemen voor onze EU-medewerkers, het regelen van een afspraak bij de tandarts tot het ervoor zorgen dat er op een bepaalde plek een auto klaarstaat; je moet van alle markten thuis zijn.”

Persoonlijke aandacht

Een belangrijke stimulans voor de inwoner van Beesd is de manier van werken bij de coöperatie. Goed omgaan met álle personeelsleden is daar één van de pijlers van. “Ik werk hier nu ruim een jaar en merk dat er persoonlijk aandacht voor mij is, dat je gezien wordt. De manier waarop je zelf behandeld wordt, geef je ook weer door aan anderen. Dat springt er bij AB Midden Nederland echt uit, zeker als ik dat vergelijk met mijn vorige werkgever. Het is een werkomgeving die mij veel energie geeft. Wij leveren geen producten, maar mensen.”

Bij dat transportbedrijf was hij trouwens al gewend om met EU-medewerkers uit onder meer Polen, Hongarije en Moldavië te werken. Drie jaar was hij er teamleider, voordat hij de overstap naar AB Midden Nederland maakte. Via zijn vorige werk en vanuit zijn kennissenkring wist hij ook al nieuwe opdrachtgevers binnen te halen. “Maar daar ligt bij ons nu niet de focus op. Ja, er is ruimte en we willen graag uitbreiden, maar het rekruteren van nieuwe medewerkers is op dit moment belangrijker. Daarvoor houd ik mijn oren en ogen open. Dat geldt ook voor huisvesting: als ik bij een klant hoor dat hij een huis leeg heeft staan, reageer ik daar meteen op.”

Driehoek

Contact onderhouden met klanten en medewerkers maakt uiteraard een groot deel van zijn werkzaamheden uit. Kennis van deze twee zijden van de driehoek is cruciaal om de match te maken. “Zeker in deze krappe arbeidsmarkt is dat niet altijd makkelijk. Maar als je je mensen goed kent en weet wat een ondernemer nodig heeft, lukt het toch bijna altijd om in één keer de combinatie te laten slagen. Dat is elke keer weer mooi om te zien. Een voordeel is daarnaast dat onze opdrachtgevers bij AB Midden Nederland passen. Voor hen is een nette behandeling van tijdelijke medewerkers net zo belangrijk als voor ons; daarom kloppen zij ook bij ons aan.”